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abril 04, 2009
sítios a evitar | PASTA CAFFÉ
Pela segunda vez, estive uma hora sentada no Pasta Caffé à espera da refeição. Ainda por cima, é a segunda vez que tal acontece na minha hora de refeição num dia de trabalho. (Sim, há quem trabalhe aos Sábados!)
Da primeira vez, o gerente ainda teve alguma orientação para o cliente e em 5 minutos tinha um prato à minha frente. Hoje nem isso. A gerente desfez-se em desculpas ao que retorqui que as desculpas não se pedem evitam-se. Mas, oferecer-me uma refeição em poucos minutos... nada! Perguntei-lhe como é que ela se iria sentir ter que trabalhar até às 6 da tarde sem almoçar.
Não preenchi o Livro de Reclamações porque só reclamam os clientes que pretendem voltar e após ter dado uma segundo oportunidade à casa e ter corrido muito mal, não planeio pôr os pés em nenhum dos restaurantes deste franchising.
Publicado por Ana às abril 4, 2009 03:17 PM